Käyttöohjeita

 ALDE KÄYTTÖOHJEET
 Alde 2923 (0.79 Mb)
 Alde 2928 (0.94 Mb)
 Alde 3000 (0.67 Mb)
 Alde 3010 (3.83 Mb)
 Alde kuormitusvahti (0.13 Mb)
 TRUMA KÄYTTÖOHJEET

 Aventa Eco (2.62 Mb)
 Boiler B10 ja B14 (0.24 Mb)
 C3400 ja C6000 (0.54 Mb)
 C6002 EH (0.38 Mb)
 Combi 4 ja 6 (1.1 Mb)
 Combi 4E ja 6E (1.52 Mb)
 Combi asennusohje (1.96 Mb)
 DuoComfort (1.16 Mb)
 DuoControl CS (0.39 Mb)
 DuoControl (0.8 Mb)
 E-2400 (0.36 Mb)
 E-2800 ja E-4000 (0.33 Mb)
 Elektroboiler (0.2 Mb)
 Frostair 1700 (0.32 Mb)
 Frostair 2300 (0.46 Mb)
 Kaasusuodatin (2.02 Mb)
 LevelCheck (0.34 Mb)
 MonoControl CS (0.29 Mb)
 Mover S (3.12 Mb)
 Mover SE ja TE (1.88 Mb)
 Mover SER ja TER (1.35 Mb)
 Mover SR 2 (2.49 Mb)
 Mover SR ja Go2 (1.45 Mb)
 Mover TE 4R (2.19 Mb)
 Mover XT ja XT 2 (2.01 Mb)
 S2200 (0.36 Mb)
 S3002 ja S5002 (0.4 Mb)
 Saphir Comfort (2.55 Mb)
 Saphir Comfort RC (1.56 Mb)
 Saphir Vario (2.25 Mb)
 SecuMotion (0.53 Mb)
 TG 1000 invertteri (0.37 Mb)
 Therme (0.2 Mb)
Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 5.12.2018 alkaen 1.12.2018

Verkkokauppa

Sarka Caravan

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Pientoimitus alle 25eur tilaukset eivät ole mahdollisia kaupassa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Sarka Caravan yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Sarka Caravan
P. 02-4367134
Peitturinkatu 6
21260 Raisio

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus.
Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.
Asiakkaalle erikseen tilattu tuote jossa ei ole mitään vikaa ja tuote on verkkokaupassa ilmoitetun kaltainen, tuotteen palautuksesta asiakas maksaa palautuksesta rahtikulut itse.
Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot: asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi pankkitilinumerosi sekä kopio Sarka Caravan:in tilausvahvistuksesta

Palautusosoite:
Sarka Caravan
Peitturinkatu 6
21260 Raisio

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen. Palautusten postikulut maksaa asiakas.
Palautusoikeutta ei ole piirikorteissa eikä onhjauspaneeleissa joissa on piirikortti,
eikä myöskään takuuta jos ne itse asennetaan, jos asennusta ei ole tehnyt alan ammattilainen.


Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset 20€.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.