Teltat valmistetaan huolella pienessä tehtaassa erityisesti meidän leveysasteillemme. Teltan mukana tulee markiisi, teltan lattia ja tarvikkeet. Aavikko on erityisen hengittävä korkealaatuisen kanvaskankaan ansiosta. Vankka polyesterikatos suojaa sateelta. Sisäänkäynti on alhaalta, joten olet suojassa tuulelta ja säältä. Lisähyttysverkot kahdessa ikkunassa ja kahdessa sisäänkäynnissä takaavat häiriöttömän unen. Teltassa on sisäänkäynti ja 3 ikkunaa, joissa kaikissa on hyttysverkot.
Toimitukseen kuuluvassa tilavassa markiisissa on tukeva kumipohjainen sisälattia, joka voidaan myös haluttaessa irrottaa. Pohja on vedenpitävä, sivuseinämät roisketiiviit. Sivuikkunat voidaan sulkea ja ne on suojattu myös hyttysverkoilla. Markiisi kiinnitetään kattotelttaan YKK-vetoketjulla 3 minuutissa.
Toimituksen laajuus:
Kattoteltta, kattoteltan päällinen, kattoteltan sadesuoja, markiisi, teltan sisälattia, 80 mm patja, kattotelineen kiinnitysmateriaali, asennustyökalut, tuuletusikkunoiden kiristystangot, kiristysnarut ja karabiinit, käyttöohjeet ja hoito-ohjeet.
Materiaali:
Teltta: 65 % polyesteriä, 35 % puuvillaa, 280 g kangasta
Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Minimitilaus on -€. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksaminen ja maksutavat
Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.
Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:
Sarka Caravan Oy P. 010 2007840 Peitturinkatu 6 21260 Raisio
Toimitustavat ja -kulut
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.
Toimitusaika
Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen. Tuotteita joita ei ole meidän varastossa ilmoitamme mikä on toimitusaika tilausvahvistuksen jälkeen.
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.
Palautusehdot
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Asiakkaalle erikseen tilattu tuote jossa ei ole mitään vikaa ja tuote on verkkokaupassa ilmoitetun kaltainen, tuotteen palautuksesta asiakas maksaa palautuksesta rahtikulut itse.
Jos palautuksen lähettää meidän laskuun vähennämme palautusrahdin summan palautettavasta rahasummasta.
Ennen palautusta pitää olla AINA ensin meihin yhteydessä!! Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot: asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi pankkitilinumerosi sekä kopio Sarka Caravan:in tilausvahvistuksesta
Palautusosoite: Sarka Caravan Oy Peitturinkatu 6 21260 Raisio
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen. Palautusten postikulut maksaa asiakas. Palautusoikeutta ei ole piirikortit, ohjauspaneelit joissa on piirikortti sekä tarjoustuotteilla / löytönurkka tuotteilla, koon mukaan tilattuja ikkunoita, eikä myöskään takuuta jos ne itse asennetaan, jos asennusta ei ole tehnyt alan ammattilainen. Määrämittaisilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta.
Lunastamaton paketti
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset 20€.
Ongelmatilanteet
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.
